即时响应
全国范围内快速响应
满足客户的一切合理需求
资金管理战略咨询
资金监控管理咨询
资金结算管理咨询
资金预算管理咨询
票据管理咨询
风险控制管理咨询
银企直联(技术)管理咨询
信息集成(技术)管理咨询
投、融资管理咨询
供应链金融、保理咨询
结合企业实际情况及管理诉求,
提供个性化定制解决方案
解决客户使用中的技术问题,
及时处理系统问题
定期对产品进行版本升级,
确保软件系统的稳定性和先进性
提供产品使用培训支持,
技术专家进行指导
依据丰富的行业实践经验,
提供信息化建议
全国范围内快速响应
满足客户的一切合理需求
拜特为客户指定专门的客户经理,
负责提供点对点全程全方位的服务
项目交流、高层拜访、
业务研讨会等多种经验交流形式
建立客户服务评估分析体系,
根据客户建议及时改进服务工作
拜特设有服务专线,并有专业的服务工程师为您技逐一解答
本地服务团队前往客户使用现场,上门安装或解决技术问题及培训
借助Internet的远程传输、远程登陆、windows远程协助等技术提供远程服务
拜特将对客户定期进行回访,了解客户的使用情况和新的需求,预防可能出现的问题。每季度向客户提供一份服务报告,包括服务记录和建议
OSSP全称Organization’s Set of Standard Process,即组织标准过程集,描述的是组织中所有项目的软件开发过程必须满足的一些需求。 组织标准过程集(OSSP)中OSSP可以有很多种形式,也可以允许一定程度的替代选择以支持多个生命周期模型。
OSSP的目的是在组织的各项目中建立起公共过程,支持过程的度量、持续性以及改进。
拜特OSSP涉及产品研发、咨询服务、项目实施、客户服务、组织培训、质量管理、过程改进等核心工作。主要过程域分布如下:
公司所有活动均按OSSP过程域要求进行,并由专职QA人员实时进行检查,确保体系的要求得到有效落实。
OSSP的建立和推行,改进了项目进度和预算的可预测性,保证了项目过程和产品的质量,提高了项目生产率和客户满意度,使组织过程能力得以提升。公司于2020年顺利通过了CMMI5级的认证。
与此同时,为加强信息安全管理,拜特科技还建立起ISO/ IEC27001 : 2013信息安全管理体系。
体系的建立和推行,使拜特全员具备信息安全管理的意识和相应的技能,确保开发的产品满足信息安全的基本要求,在为客户提供资金管理产品开发、咨询、实施和维护时,有效保证客户的信息安全。
通过十多年的实践和积累,拜特还逐步建立起内容丰富的织织过程资产库(Organizati onal Process AssetsLibrary)。
拜特组织过程资产库的主要内容包括:
组织过程资产库的建立,使项目成功经验和宝贵知识得以传承,为组织标准过程的有效应用提供了支持和保障,也为组织量化管理和过程改进提供了最直接的依据,它已然成为拜特的核心竞争力之一。